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      衛(wèi)浴企業(yè)進(jìn)入家居電子商務(wù)市場(chǎng)四大隱憂
      時(shí)間:2017年12月25日信息來源:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會(huì)點(diǎn)擊: 加入收藏 】【 字體:

      據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告表現(xiàn),中國電子商務(wù)將在將來幾年得到持續(xù)增加,預(yù)計(jì)到2014年,中國電子商務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到1760億美元,在曩昔5年,中國電子商務(wù)的平均增加率在90%以上。目前中國4.2億的網(wǎng)民中有1.5億網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購買商品,占網(wǎng)民總數(shù)的35%。如此重大的數(shù)字對(duì)于企業(yè)來說是一塊絕對(duì)的“肥肉”,對(duì)于家居行業(yè)來說無疑是一塊“香餑餑”,各企業(yè)紛紛打起本身的算盤,先后大力進(jìn)攻電子商務(wù)市場(chǎng)。

        家居企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)四大擔(dān)憂近況目前圣象、大天然、TATA木門等一批較為著名的家居企業(yè)已經(jīng)試水電子商務(wù)。今年4月10日,TATA木門也首次推出了專屬的電子商務(wù)網(wǎng)店,東鵬瓷磚、澳斯曼衛(wèi)浴等都已開通網(wǎng)上商城。某網(wǎng)上商城也推出家居體驗(yàn)館,全友家私、圣象木地板等著名品牌已經(jīng)入駐。

        網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì),隨著網(wǎng)站建設(shè)的完美,家居行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)成為接下來3—5年的重要營銷渠道。

        都說2011年是家居行業(yè)電子商務(wù)元年,各大家居品牌廠商對(duì)電子商務(wù)也是躍躍欲試,但是真正涉足的照舊少數(shù),其實(shí)他們是有更多更深條理地?fù)?dān)憂。

        擔(dān)憂一:物流、售后與安裝很疑心

        在網(wǎng)絡(luò)商城上購買了整個(gè)新居軟裝產(chǎn)品的許佳則認(rèn)為,網(wǎng)購確實(shí)很方便,“在網(wǎng)上買家具,不能圖便宜,肯定要看品牌。而且在購買的時(shí)候就要和賣家商議好,物流費(fèi)用、退換貨的費(fèi)用承擔(dān)等。”

        消耗cd:網(wǎng)購偶然候不肯定是家具自己的題目,畢竟許多同伙都會(huì)在賣場(chǎng)看好后去網(wǎng)上買,省錢啊。但是網(wǎng)購重要的風(fēng)險(xiǎn)是運(yùn)輸吧,畢竟這個(gè)損失賣家也不會(huì)賠,而且也沒有售后保障,壞了修起來麻煩啊,況且本身組裝也不是一個(gè)輕松的活。

        某陶瓷品牌市場(chǎng)部經(jīng)理馬俊武透露表現(xiàn),目前電子商務(wù)最大的瓶頸在于物流和售后,“如今的物流并不‘給力’,而且網(wǎng)絡(luò)商城店是由總部同一管理,比較難給予消耗者最為直接的售后服務(wù)?!?br>
        中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)佛山辦事處主任藍(lán)衛(wèi)兵同樣透露表現(xiàn),陶瓷、衛(wèi)浴產(chǎn)品不像圖書、電器那樣是單一的產(chǎn)品,“其實(shí)還包括安裝、鋪設(shè)等售后服務(wù),假如沒有解決這個(gè)環(huán)節(jié)就單純上線出售,可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不良的影響。”

      擔(dān)憂二:看不見摸不著讓人如何放心購買

        消耗者nvwang:網(wǎng)購家具這些貴重物品時(shí),因?yàn)榭床坏綄?shí)物,確實(shí)讓人比較憂慮,當(dāng)然你可以直接扣問賣家是否是正品照舊高仿。一樣平常誠實(shí)的賣家都會(huì)說真話的。假如賣家不誠實(shí)就比較麻煩了。團(tuán)體來說,要看著真實(shí)的產(chǎn)品再買會(huì)比較放心一些。

        擔(dān)憂三:購買容易退換難

        消耗者峰翼小田:我平時(shí)在網(wǎng)上買的都是小件產(chǎn)品,不寫意可以退貨,就算必要自付運(yùn)費(fèi)也能用快遞送回去。但對(duì)于家具就算賣家承諾退換貨,我又怎么把它運(yùn)回去呢?就算能運(yùn),運(yùn)費(fèi)也未便宜,一旦賣家要求我承擔(dān)運(yùn)費(fèi),十有八九我會(huì)選擇摒棄。

        擔(dān)憂四:如何讓電子商務(wù)與渠道并存

        家居具企業(yè)大部分都是采用層層代理的機(jī)制,在這些機(jī)制的影響下,價(jià)格早已發(fā)生誤差,無法同一,這個(gè)對(duì)于電子商務(wù)來說天然是致命傷。此外,經(jīng)銷商代理制下廠家更是不敢貿(mào)然開展電子商務(wù),由于涉及到全國經(jīng)銷商的利益題目。中國的電子商務(wù)進(jìn)入門檻很低,但是家具企業(yè)要開展電子商務(wù)照舊不能貿(mào)貿(mào)然的進(jìn)行,它依靠于家具企業(yè)內(nèi)部即是重大的經(jīng)銷商體系的支撐。所以說中國的家具企業(yè)要涉足電子商務(wù),必須解決好渠道題目,畢竟傳統(tǒng)渠道如今照舊占有主流地位的。

      信息來源:中潔網(wǎng)
      (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會(huì))
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